Política de Calidad
Isegoria Capital, S.A. es consciente de la importancia de la Calidad en sus actividades de gestión y, por ello, se compromete a implantar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a los requisitos de la norma NP EN ISO 9001/2015, y a mejorar continuamente todos los procedimientos de la empresa.
En su misión de mejorar la competitividad y notoriedad de la Marca LEILOSOC® mediante la potenciación en la inversión estructural y la internacionalización de la empresa, establece los siguientes objetivos:
Satisfacción de Clientes y Grupos de Interés, ajustando las actividades de la organización a sus demandas y expectativas;
El establecimiento de sólidas relaciones con el empresariado nacional, apoyando directamente a los clientes mediante un efectivo servicio de consultoría personal, personalizado y adaptado a sus necesidades;
La credibilidad de su actuación y la confianza depositada en ella por sus clientes, mediante la aplicación de un sistema de procedimientos, la orientación a las necesidades del cliente y la preocupación por la calidad de la gestión empresarial, que son la base del alcance de la norma, requisitos previos para una organización para llevar a cabo la mejora continua;
Medir, evaluar y mejorar el desempeño en los distintos dominios de su actividad.
Promover la valorización de su Código de Conducta aplicable a todos los empleados de la empresa, Entidades Sociales y entidades que por su interacción con Isegoria Capital estén sujetas al régimen del citado Código;
Desarrollar mecanismos efectivos de comunicación interna y externa;
Establecimiento de mecanismos de seguimiento y mejora continua de sus actividades;
La evaluación externa periódica de la Sociedad, de acuerdo con los estándares europeos.
Principios de la Política de Calidad
Obtener el reconocimiento como empresa de referencia en el sector, prestando servicios y organizando subastas de alta calidad, logrando la satisfacción de todas las partes interesadas.
Procure comprender, registrar y anticipar las necesidades de los interesados en todos y cada uno de los procedimientos, orientando su trabajo a supera las expectativas, haciendo de esto el sello distintivo de su acción.
Promover la valorización constante de sus colaboradores, fomentando su creatividad y reconociendo su mérito.
Garantizar servicios de calidad y el desarrollo de esfuerzos para adaptar permanentemente nuestra actuación a las necesidades del mercado y a los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Mejora continua de la eficiencia del Sistema de Gestión de la Calidad.
La Administración se compromete a velar por el cumplimiento de la Política de Calidad establecida, y por su actualización periódica de acuerdo con la evolución de las necesidades de la Empresa y su entorno externo.
La presente Política de Calidad se transmite a todos los colaboradores de la Empresa, y se publica en la página web de la Empresa.
